TW88 mengambil serius privasi setiap ahli. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda — dalam bahasa yang mudah difahami.
Enam prinsip teras yang mendasari cara TW88 mengendalikan data peribadi semua ahli Malaysia.
Semua komunikasi antara peranti anda dan platform TW88 disulitkan menggunakan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Data anda tidak pernah dihantar dalam keadaan tidak dilindungi.
TW88 tidak menjual, menyewa, atau mengongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau sebarang tujuan lain tanpa kebenaran anda terlebih dahulu. Data anda adalah milik anda.
TW88 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan — tidak lebih. Kami tidak mengumpul data yang tidak relevan dengan operasi platform, dan semua data yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah.
Data peribadi ahli TW88 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses bertingkat, sistem pengesanan pencerobohan, dan sandaran berkala. Audit keselamatan dijalankan secara berkala oleh pihak bebas.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau memohon pemadaman data peribadi anda daripada sistem TW88 pada bila-bila masa. Permohonan ini akan diproses dalam masa 30 hari bekerja selepas penerimaan.
Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran TW88 pada bila-bila masa melalui pautan nyahlanggan dalam setiap e-mel atau melalui tetapan akaun anda. Pilihan anda akan dikuatkuasakan dalam masa 48 jam.
TW88 menghormati sepenuhnya hak privasi setiap ahli — ini adalah hak yang anda ada dan boleh gunakan bila-bila masa.
Minta salinan semua data peribadi anda yang dipegang oleh TW88.
Betulkan data yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod TW88 anda.
Pohon pemadaman data peribadi anda dari sistem TW88.
Hadkan cara TW88 memproses data anda dalam keadaan tertentu.
Terima data anda dalam format berstruktur untuk dipindahkan.
Bantah pemprosesan data anda untuk pemasaran langsung.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami di support@tw88-bangla.com — permohonan diproses dalam masa 30 hari bekerja.
Dengan menggunakan TW88, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026. Dasar Privasi ini menggantikan semua versi sebelumnya. Sebarang pertanyaan boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan pelanggan TW88 melalui live chat atau e-mel di support@tw88-bangla.com. Kami menggalakkan anda membaca dasar ini sepenuhnya untuk memahami hak-hak anda.
TW88 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana TW88 mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan dalam keadaan tertentu, berkongsi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform TW88 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan.
Dasar ini digubal selaras dengan prinsip-prinsip perlindungan data yang baik dan mematuhi keperluan undang-undang perlindungan data yang berkaitan. TW88 bertindak sebagai pengawal data bagi maklumat peribadi yang kami kumpulkan dan proses daripada ahli kami di Malaysia.
Dasar Privasi ini terpakai untuk semua ahli TW88 di Malaysia tanpa mengira cara anda mengakses platform — sama ada melalui pelayar web desktop, telefon pintar Android atau iOS, atau mana-mana peranti lain. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana aspek dasar ini, sila hentikan penggunaan platform TW88 dan hubungi kami untuk mendapatkan bantuan.
TW88 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah gambaran keseluruhan data yang mungkin kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, gambar dokumen | Wajib |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat kediaman | Wajib |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, nombor e-wallet (TNG, GrabPay, DuitNow) | Wajib |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, data kuki | Automatik |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, rekod taruhan, transaksi deposit & pengeluaran | Automatik |
| Data Komunikasi | Log live chat, e-mel sokongan, maklum balas yang anda berikan | Apabila berkaitan |
| Data Pemasaran | Pilihan komunikasi, respons terhadap promosi TW88 | Pilihan |
TW88 mengumpul data peribadi melalui pelbagai saluran, bergantung kepada interaksi anda dengan platform:
Apabila anda menggunakan platform TW88, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu untuk tujuan keselamatan, prestasi, dan pengalaman pengguna yang lebih baik. Ini termasuk alamat IP anda, jenis dan versi pelayar web, sistem operasi peranti, halaman yang anda layari dalam TW88, masa dan tempoh setiap sesi, dan data kuki (cookie). Semua maklumat ini dikumpul dalam bentuk agregat dan tidak digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi kecuali dalam konteks keselamatan atau penyiasatan penipuan.
Dalam situasi tertentu, TW88 mungkin menerima maklumat tentang anda dari pihak ketiga yang dipercayai — contohnya, daripada pembekal perkhidmatan pengesahan identiti yang kami gunakan untuk proses KYC, atau daripada pembekal pembayaran sebagai sebahagian dari prosedur pengesahan transaksi standard. Semua maklumat yang diterima dari pihak ketiga dikendalikan mengikut standard perlindungan data yang sama seperti maklumat yang anda berikan secara langsung.
TW88 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah, relevan, dan telus. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
TW88 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial. Namun, dalam situasi tertentu yang dinyatakan di bawah, TW88 mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu:
TW88 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk mengendalikan operasi platform. Ini termasuk pembekal permainan (seperti pembekal slot dan kasino langsung), pembekal perkhidmatan pembayaran Malaysia (DuitNow, FPX, Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay), pembekal pengesahan identiti, dan pembekal infrastruktur teknologi. Semua pembekal ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata.
TW88 mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah jika kami diperintahkan berbuat demikian oleh undang-undang yang sah atau perintah mahkamah. Dalam semua kes sedemikian, TW88 akan memastikan bahawa sebarang pendedahan dibuat dalam lingkup minimum yang diperlukan dan memaklumkan kepada anda jika dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.
Jika TW88 terlibat dalam penggabungan, pemerolehan, atau pemindahan aset yang melibatkan platform ini, data peribadi ahli mungkin merupakan sebahagian daripada aset yang dipindahkan. Dalam situasi sedemikian, anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan pemindah data mesti mematuhi Dasar Privasi ini atau dasar yang memberikan perlindungan yang setara.
TW88 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan:
Di peringkat organisasi, TW88 melaksanakan polisi keselamatan dalaman yang ketat. Semua kakitangan yang mempunyai akses kepada data ahli diwajibkan menandatangani perjanjian kerahsiaan dan menjalani latihan perlindungan data. Akses kepada data dibatasi berdasarkan prinsip keperluan-tahu (need-to-know) — kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka sahaja.
TW88 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan, mana yang lebih panjang.
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data peribadi anda akan dipadamkan dengan selamat atau dianonimkan mengikut prosedur TW88 yang mematuhi amalan terbaik industri.
TW88 menggunakan kuki (cookie) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform, memahami cara platform digunakan, dan menyediakan kandungan yang relevan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Boleh Dinyahaktifkan? |
|---|---|---|
| Kuki Sesi | Mengekalkan status log masuk anda dan keselamatan sesi semasa menggunakan TW88 | Tidak — diperlukan untuk fungsi asas |
| Kuki Keselamatan | Mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada penipuan | Tidak — diperlukan untuk keselamatan |
| Kuki Pilihan | Mengingati pilihan bahasa, tema, dan tetapan peribadi anda di TW88 | Ya — melalui tetapan pelayar |
| Kuki Prestasi | Membantu kami memahami cara platform TW88 digunakan untuk tujuan penambahbaikan | Ya — melalui tetapan kuki |
Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar web anda. Namun, perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan platform TW88. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web yang anda gunakan.
Platform TW88 adalah untuk orang dewasa berumur 21 tahun ke atas sahaja. TW88 tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 21 tahun.
Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada individu yang tidak memenuhi had umur minimum secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak atau tanggungan mereka telah memberikan maklumat peribadi kepada TW88 tanpa kebenaran seharusnya menghubungi kami dengan segera di support@tw88-bangla.com supaya tindakan yang sesuai dapat diambil.
Untuk menyediakan perkhidmatan platform TW88 kepada ahli di Malaysia, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam situasi sedemikian, TW88 memastikan bahawa sebarang pemindahan data rentas sempadan dilaksanakan dengan perlindungan yang mencukupi dan setara dengan standard yang dikenakan di bawah undang-undang perlindungan data Malaysia.
Langkah-langkah yang TW88 ambil untuk melindungi data anda dalam pemindahan rentas sempadan termasuk penggunaan klausa kontrak standard yang diiktiraf, perjanjian pemindahan data yang komprehensif dengan semua pembekal perkhidmatan antarabangsa, dan penilaian berkala untuk memastikan tahap perlindungan yang mencukupi dikekalkan di semua lokasi pemprosesan data.
TW88 menghormati sepenuhnya hak privasi anda dan menyediakan proses yang mudah untuk anda menggunakan hak-hak tersebut. Untuk membuat sebarang permohonan berkaitan hak privasi, anda boleh:
Setelah menerima permohonan anda, TW88 akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang permintaan yang berkaitan dengan data peribadi. Ini adalah langkah keselamatan yang penting untuk memastikan kami tidak mendedahkan atau mengubah data anda atas permintaan pihak yang tidak dibenarkan. Setelah identiti anda disahkan, TW88 akan memproses permohonan anda dalam masa 30 hari bekerja. Jika permohonan memerlukan masa lebih lama kerana kerumitannya, kami akan memaklumkan kepada anda dalam tempoh awal 30 hari tersebut.
TW88 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang berubah, atau penambahbaikan dalam cara kami beroperasi. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada semua ahli TW88 melalui notifikasi dalam platform, e-mel ke alamat yang didaftarkan, atau kedua-duanya.
Notis perubahan ketara akan diberikan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, memberikan anda masa yang mencukupi untuk menyemak dan memahami perubahan yang dicadangkan. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dicadangkan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa pindaan tersebut. Penggunaan berterusan platform TW88 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dipinda.
Kami menggalakkan anda untuk mengunjungi semula halaman Dasar Privasi ini secara berkala — terutamanya sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi baru kepada TW88 — untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara terkini kami mengendalikan data peribadi anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara TW88 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus terlebih dahulu supaya kami dapat menyelesaikan isu anda dengan segera:
Pasukan privasi TW88 akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk aduan atau isu yang lebih kompleks, kami berkomitmen untuk memberikan kemas kini kemajuan dalam masa 14 hari bekerja. TW88 menganggap serius setiap kebimbangan privasi yang dikemukakan oleh ahli kami dan kami berikrar untuk menangani setiap isu dengan telus dan profesional.
Kami faham bahawa dokumen Dasar Privasi boleh terasa teknikal dan panjang. Tapi sebenarnya, ia adalah sesuatu yang penting untuk difahami oleh setiap ahli TW88. Apabila anda mendaftar dan bermain di platform kami, anda mempercayakan kepada kami maklumat peribadi yang sensitif — nama, nombor telefon, maklumat kewangan, dan rekod transaksi. Kepercayaan itu adalah tanggungjawab yang TW88 ambil dengan sangat serius. Dasar Privasi ini adalah janji kami kepada anda mengenai cara kami menghormati dan melindungi kepercayaan tersebut.
Salah satu aspek yang paling kerap ditanya oleh ahli TW88 adalah tentang keselamatan maklumat pembayaran mereka. Ramai yang bimbang tentang keselamatan nombor akaun Touch 'n Go atau DuitNow mereka apabila melakukan deposit. Jawapannya mudah — TW88 tidak pernah menyimpan maklumat log masuk dompet digital anda secara langsung. Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, atau FPX, anda sebenarnya berinteraksi dengan antara muka keselamatan pembekal tersebut — bukan dengan pelayan TW88 secara langsung. TW88 hanya menerima pengesahan bahawa pembayaran berjaya, bukan maklumat akaun sebenar anda. Ini adalah cara yang paling selamat untuk memproses transaksi kewangan dalam talian.
Proses pengesahan identiti (KYC) di TW88 juga sering menimbulkan pertanyaan. Mengapa TW88 memerlukan salinan kad pengenalan atau pasport? Jawapannya adalah untuk memenuhi keperluan pematuhan anti pengubahan wang haram (AML) yang merupakan standard global dalam industri perkhidmatan kewangan dan hiburan dalam talian. KYC bukan sekadar prosedur birokrasi — ia adalah mekanisme perlindungan yang melindungi anda dan komuniti pemain TW88 secara keseluruhan daripada aktiviti jenayah kewangan. Data KYC yang anda serahkan kepada TW88 disimpan dengan penyulitan penuh dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan pengesahan sahaja.
Dari sudut pandang harian, apa yang bermakna untuk anda sebagai ahli TW88 adalah ini — anda boleh bermain slot kegemaran anda, bertaruh pada perlawanan Liga Super Malaysia atau EPL, atau mencuba nasib dalam kasino langsung dengan keyakinan bahawa data anda dilindungi sepenuhnya. TW88 tidak akan menghubungi anda untuk meminta kata laluan atau pin. TW88 tidak akan berkongsi maklumat anda dengan ejen pemasaran pihak ketiga. Dan jika anda ingin mengetahui dengan tepat apa data yang kami pegang tentang anda, anda hanya perlu menghubungi kami dan kami akan menyediakannya dalam masa yang ditetapkan.
Privasi bukan sesuatu yang TW88 anggap enteng. Dalam era digital ini di mana data adalah aset yang sangat berharga, TW88 memilih untuk berdiri di sebelah ahli-ahli kami — bukan di sebelah pengiklan atau broker data. Setiap ringgit yang anda depositkan ke TW88 dan setiap minit yang anda habiskan di platform kami adalah berdasarkan kepercayaan bahawa kami akan menghormati privasi anda. Kami tidak akan pernah mengkhianati kepercayaan itu.
Penjelasan ringkas untuk soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi dan perlindungan data di TW88.
Daftar percuma di TW88 hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, adil, dan menghormati privasi anda sepenuhnya. Lebih 400,000 ahli Malaysia telah mempercayai kami.
Platform TW88 adalah untuk dewasa berumur 21 tahun ke atas sahaja. Bermainlah dalam had yang anda mampu. Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan perjudian, hubungi Talian Kasih 15999 atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut.